Datenschutzerklärung & AGBs
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website/Online-Shop ist:
LONA, made in Madagascar/Lorelle Falk
Fischpfortenstraße 26, 31785, Hameln
info@lonamadeinmadagascar.de
+49 1517 2286610
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2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO und des BDSG.
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3. Bereitstellung der Website & Server-Logs (IONOS)
Beim Aufruf dieser Website werden automatisch durch den Hosting-Provider IONOS SE bestimmte Daten erhoben und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dazu zählen insbesondere:
• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (anonymisiert gemäß DSGVO)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse – Betrieb & Sicherheit der Website)
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit IONOS besteht bzw. ist vorgesehen gemäß Art. 28 DSGVO.
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4. Cookies & lokale Speichertechnologien
Diese Website kann technisch notwendige Cookies nutzen, um die Nutzung zu ermöglichen (z. B. Warenkorb, Login/Session, Checkout).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Bestellung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Marketing- oder Tracking-Cookies werden nur eingesetzt, sofern der Nutzer eingewilligt hat (Cookie-Banner).
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5. Bestellvorgang & Vertragsabwicklung
Im Rahmen einer Bestellung verarbeiten wir zur Vertragserfüllung:
• Name
• Liefer- und Rechnungsadresse
• E-Mail
• Bestelldaten
• Zahlungsdaten (in Teilen, Details siehe Stripe)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
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6. Zahlungsdienst Stripe
Zur Zahlungsabwicklung setzen wir den Dienst Stripe Payments Europe Ltd., Irland ein. Stripe verarbeitet u. a.:
• Zahlungsart
• Kartendaten (ggf. tokenisiert)
• Rechnungsadresse
• technische Identifikationsdaten
• Sicherheits- und Betrugspräventionsdaten
Stripe kann Daten in die USA übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie ggf. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) für bestimmte Datenübermittlungen. Es bestehen Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe findest du in deren Datenschutzhinweisen:
https://stripe.com/privacy
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7. Kommunikation (E-Mail / Kontaktformular)
Wenn Nutzer uns kontaktieren, verarbeiten wir die Daten zur Bearbeitung der Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertragsbezug, sonst lit. f DSGVO.
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8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke der Verarbeitung notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (insb. 6–10 Jahre für Handels- und steuerrechtliche Daten).
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9. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies:
• zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Versanddienstleister)
• gesetzlich vorgeschrieben ist
• wir dazu berechtigt sind (z. B. im Rahmen der Auftragsverarbeitung)
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10. Betroffenenrechte
Betroffene Nutzer haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16)
• Löschung (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch (Art. 21)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3)
Hierzu genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.
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11. Beschwerderecht
Es besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde:
Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
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12. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, wenn gesetzliche oder technische Änderungen erforderlich sind.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop [Name/Firma eintragen] tätigen.
2. Vertragspartner & Kontakt
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
LONA, made in Madagascar/Lorelle Falk
Fischpfortenstraße 26, 31785, Hameln
info@lonamadeinmadagascar.de
+49 1517 2286610
3. Angebot & Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.
4. Preise & Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe mittels der im Shop angebotenen Zahlarten (z. B. Kreditkarte, SEPA, Apple Pay etc.).
Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
6. Lieferung & Versand
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeit beträgt ca. [z. B. 2–7 Werktage], sofern im Angebot nicht anders angegeben.
Versanddienstleister: [z. B. DHL/DPD/UPS – bitte angeben]
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Eine Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular wird dem Kunden separat zur Verfügung gestellt und ist im Shop einsehbar.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die aus hygienischen Gründen oder aufgrund ihrer Beschaffenheit vom Widerruf ausgeschlossen sind (§ 312g Abs. 2 BGB).
9. Gewährleistung
Für die gelieferten Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
11. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für Online-Streitbeilegung bereit (OS-Plattform).
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.